Politique d'expédition et de ramassage
Chez Power Plus Fitness, nous nous efforçons de rendre le processus de livraison abordable, simple et transparent. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les frais d'expédition, les délais de livraison et les options de retrait en bordure de rue.
FRAIS DE PORT
- Comment les coûts sont calculés : Les frais d'expédition dépendent du poids, de la taille et du nombre de colis expédiés, ainsi que de la distance de la destination par rapport à notre centre de distribution.
- Devis instantané : Ajoutez les produits souhaités à votre panier et saisissez votre adresse lors du paiement pour afficher le tarif d'expédition calculé automatiquement.
- Zones reculées : Les clients résidant à la campagne ou dans des zones reculées peuvent être confrontés à des frais de livraison plus élevés. Dans ce cas, veuillez nous contacter avant de passer commande pour discuter des options de livraison spécifiques.
MODE D'EXPÉDITION
Le mode de livraison est sélectionné en fonction de la taille, du poids et de la destination de votre colis. Notre option de livraison standard est la livraison en bordure de trottoir, ce qui signifie que l'article sera livré devant votre domicile ou appartement, mais pas à l'intérieur. Veuillez noter qu'en cas de refus de livraison, les frais associés seront à la charge du client.
DÉLAIS DE LIVRAISON
- Délai de traitement standard : les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après avoir été passées.
- Retards : Bien que nous nous efforcions de respecter nos délais, des retards peuvent survenir en raison de saisons chargées (par exemple, les jours fériés), de conditions météorologiques extrêmes ou de toute autre circonstance incontrôlable.
- Suivi de votre commande : Si vous n'avez pas reçu votre commande sous 14 jours ouvrés, nous vous recommandons de contacter directement le transporteur pour connaître l'état de votre commande. Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
RAMASSAGE EN BORDURE DE ROUTE
Nous proposons un service de ramassage gratuit en bordure de rue à trois endroits pratiques. Il est nécessaire de réserver un ramassage avant de vous rendre sur place.
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Région du Grand Toronto (RGT) :
- Adresse : Unité 2797 Thamesgate Dr, Mississauga, ON L4T 1G5, Canada
- Contact : +1 (416) 949-6536
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Calgary :
- Adresse : 261 Ave E, Foothills, AB T1S 4G5, Canada
- Contact : +1 (587) 834-6933
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Montréal :
- Adresse : 1655 Rue de Louvain O, Montréal, QC, H4N 1G6
- Contact : +1 (416) 949-6536
Veuillez vous assurer de planifier votre ramassage en contactant l'endroit approprié à l'avance.
DOMMAGES MINEURS DUS AU TRANSPORT :
Dans de rares cas, les colis peuvent subir des dommages mineurs pendant le transport en raison d'une mauvaise manipulation du transporteur. Dans ce cas, nous vous demandons de prendre des photos du colis à la livraison et d'en vérifier tous les éléments après ouverture. En cas de manque ou de dommage, nous vous enverrons immédiatement un colis de remplacement sans frais supplémentaires.
