Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction des produits achetés et de la distance entre notre centre de distribution et votre adresse de livraison.

Pour consulter vos frais d'expédition :

• Ajoutez le(s) produit(s) désiré(s) à votre panier
• Saisissez votre adresse de livraison lors du paiement
• Le tarif d'expédition sera automatiquement calculé et affiché avant le paiement

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Délai de livraison

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après l'achat.

Veuillez noter :

• Des retards peuvent survenir pendant les saisons de pointe ou en raison de conditions météorologiques extrêmes indépendantes de notre volonté.
• Si votre commande n'est pas arrivée dans les 30 jours ouvrables, veuillez contacter directement le transporteur pour les dernières mises à jour de suivi et l'état de la livraison.

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Transporteurs maritimes

En raison de la taille et du poids de nos équipements, la plupart des produits sont expédiés dans des caisses en bois à l'aide de transporteurs de fret LTL (Less-Than-Truckload), notamment :

• Maritime Ontario
• Day & Ross
• Vitran
• Autres transporteurs de fret régionaux

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Livraison locale (GTA et Montréal)

Nous offrons une livraison locale abordable dans un rayon de 150 km de la région du Grand Toronto (GTA) et de Montréal.

• La livraison est généralement effectuée dans un délai de 2 à 9 jours ouvrables après réception de votre commande.
• La compagnie de livraison déchargera le produit à votre allée ou garage
  

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Ramassage en bordure de trottoir gratuit

Le ramassage est disponible dans nos entrepôts de Montréal et Mississauga.

• Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre commande prête
• Veuillez attendre la confirmation avant de venir récupérer votre commande

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Livraisons en milieu rural / à la campagne

Nous nous efforçons de maintenir les frais d'expédition aussi bas que possible. Cependant, les livraisons vers les zones rurales ou éloignées peuvent entraîner des frais supplémentaires.

• La plupart des expéditions nécessitent un service de hayon élévateur en raison de la taille et du poids de la caisse.
• Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de l'accessibilité.

Si des frais supplémentaires s'appliquent :

• Nous vous contacterons avant de traiter l'expédition.
• Vous pouvez choisir de poursuivre ou d'annuler votre commande.
• En cas d'annulation, un remboursement intégral sera effectué.