Oui , Power Plus Fitness livre partout au Canada, à l’exception des trois territoires — le Nunavut, les Territoires du Nord-Ouest et le Yukon — en raison des frais d’expédition extrêmement élevés.

Nous proposons des frais de livraison abordables pour garantir l'accessibilité de nos produits. Contrairement à nos concurrents qui incluent les frais de port dans le prix et les annoncent comme « livraison gratuite », nous facturons les frais de port séparément pour vous permettre de profiter d'un produit de qualité à des frais de livraison équitables .

Ramassage en bordure de rue (Toronto et Montréal) : gratuit

Livraison locale (Toronto et Montréal) : 75 $ – 250 $
Compagnie maritime : 250 $ – 400 $

Si votre emplacement se trouve dans une zone rurale et que les frais d'expédition sont nettement plus élevés que ce que vous avez payé, nous vous contacterons avant de procéder .

Oui, nous offrons la livraison locale dans un rayon de 200 km autour de Toronto et de Montréal . Notre service de livraison locale garantit un transport abordable, rapide et fiable pour toutes les commandes d'équipement de sport dans ces régions.

Oui, nous offrons le ramassage gratuit en bordure de rue à nos entrepôts de Toronto et de Montréal. Une fois votre commande prête, nous vous contacterons pour planifier un ramassage . Pour les articles volumineux comme la Smith Machine (environ 216 cm de long dans une caisse en bois), une camionnette est recommandée .

Oui, nous livrons dans la plupart des régions rurales du Canada . Les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs selon votre région. Dans certaines régions éloignées , des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer. Si les frais de livraison sont nettement supérieurs au montant payé, notre équipe vous contactera avant de traiter votre commande. Si vous choisissez de ne pas payer ces frais supplémentaires , nous vous rembourserons intégralement immédiatement.

Nous expédions généralement votre commande sous deux jours ouvrés . La livraison prend généralement entre 3 et 12 jours ouvrés , selon votre localisation et les délais de livraison.

La plupart de nos produits sont livrés entièrement emballés et protégés dans une caisse en bois pour garantir leur arrivée en toute sécurité. Nous utilisons le service de livraison par hayon ; le transporteur livrera donc votre colis à votre porte . Dans certaines zones rurales , ce service peut ne pas être disponible. Dans ce cas, nous vous contacterons pour savoir si vous pouvez décharger le colis manuellement . L'expédition ne sera effectuée qu'après votre confirmation .

Nous nous assurons toujours que votre colis est livré en excellent état . Cependant, si votre colis arrive endommagé , veuillez en informer immédiatement le livreur . Avant de signer le bon de livraison, demandez-lui d' indiquer « Livraison endommagée » sur le reçu et de nous envoyer un courriel à info@powerplusfitness.ca . Cela permettra de bien documenter le problème et de nous fournir rapidement un remplacement en cas de dommage interne .

Tous les envois Power Plus Fitness sont suivis pour garantir une livraison en toute sécurité. Si votre colis est perdu pendant le transport ou n'arrive pas à destination, veuillez nous contacter immédiatement . Nous enquêterons auprès du transporteur et organiserons un remplacement ou un remboursement dans les plus brefs délais.

Oui, vous pouvez annuler votre commande avant son expédition . Veuillez nous contacter immédiatement à info@powerplusfitness.ca pour demander une annulation. Une fois votre commande expédiée, l'annulation pourrait être impossible. Veuillez noter que des frais de carte de crédit de 2,9 % seront appliqués au montant remboursé.

Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après confirmation de votre annulation et seront retournés sur votre mode de paiement d'origine .